입점업체 이용약관

제1조 목적과 지위

이 약관은 핏나우(Fitnow, 이하 “회사”)의 통신판매중개 플랫폼에 상품을 등록·판매하는 사업자(이하 “판매자”)의 이용조건을 정합니다. 판매자는 소비자와 상품 매매계약을 직접 체결하는 통신판매업자이며 상품 거래의 당사자입니다.

제2조 입점과 신원확인

1. 판매자는 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고정보, 영업소 주소, 연락처, 이메일 및 정산계좌 등 사실에 맞는 정보를 제출해야 합니다.
2. 회사는 사업자등록증, 통신판매업 신고증, 통장사본, 신분·권한 증빙 등을 요청할 수 있습니다.
3. 정보 변경 시 판매자는 지체 없이 수정하고 증빙을 제출해야 합니다.
4. 필수 신원정보가 확인되지 않으면 상품 노출과 주문 접수가 제한됩니다.

제3조 판매자의 법적 책임

1. 판매자는 상품의 적법성, 안전성, 품질, 표시·광고, 지식재산권, 재고, 배송, A/S, 청약철회 및 환불에 대한 책임을 부담합니다.
2. 의류·잡화의 소재, 치수, 제조자·수입자, 제조국, 취급방법, 품질보증 및 KC 인증 등 관련 법령상 상품정보를 정확히 등록해야 합니다.
3. 허위·과장 정보, 위조품, 리콜·판매금지 상품, 권리침해 상품 및 법령상 온라인 판매가 금지된 상품을 등록할 수 없습니다.

제4조 상품과 재고 관리

1. 판매자는 가격, 할인, 옵션, 재고와 준비시간을 최신 상태로 유지해야 합니다.
2. 주문을 이행할 수 없으면 즉시 품절 처리하고 이용자와 회사에 알리며 결제 취소에 협조해야 합니다.
3. 반복적인 품절, 가격 오류 또는 허위 재고는 노출 제한 사유가 됩니다.

제5조 주문 처리

1. 판매자는 주문 수신 후 합리적인 시간 내 재고 확인과 승인 또는 거절을 처리합니다.
2. 판매자가 승인하면 소비자와의 매매계약이 성립하며, 판매자는 계약내용과 법정 거래정보를 소비자에게 제공해야 합니다.
3. 판매자는 주문 목적 외로 소비자의 연락처와 주소를 이용할 수 없습니다.

제6조 배송

1. 판매자는 합의된 시간과 장소에 정상 상품을 포장하여 인계해야 합니다.
2. 오배송, 포장 불량, 상품 하자 등 판매자 귀책사유로 발생한 비용은 판매자가 부담합니다.
3. 판매자와 배송 파트너의 책임 구분은 배송 인계기록, 사진과 상태 로그를 기준으로 확인합니다.

제7조 취소·반품·환불

1. 판매자는 전자상거래법과 FitNow 반품·환불 정책을 준수합니다.
2. 법정 청약철회를 임의로 제한하거나 “교환·환불 불가”로 일괄 표시할 수 없습니다.
3. 반품 상품을 받은 날부터 3영업일 이내 환급 처리에 협조해야 합니다.
4. 판매자 귀책사유로 발생한 결제취소 수수료, 반품비 및 소비자 배상은 개별계약과 법령에 따라 판매자가 부담합니다.

제8조 수수료와 정산

1. 판매수수료, 배송비, 프로모션 부담과 정산주기는 개별 입점계약 또는 전자적으로 동의한 정산조건에 따릅니다.
2. 회사는 주문금액, 취소·환불, 수수료와 공제내역을 정산서로 제공합니다.
3. 분쟁, 환불, 부정거래 또는 법적 지급정지 사유가 있으면 해당 범위에서 정산을 보류할 수 있으며 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
4. 판매자는 세금계산서, 현금영수증 및 매출 신고 등 자신의 세무의무를 이행합니다.

제9조 개인정보

1. 판매자와 회사는 각자의 업무 범위에서 개인정보 보호법상 의무를 부담합니다.
2. 판매자는 주문 처리에 필요한 최소 정보만 열람하며 목적 달성 후 법령상 보관의무가 없는 정보를 파기합니다.
3. 판매자는 고객정보를 광고, 사적 연락 또는 제3자 제공에 이용할 수 없습니다.
4. 유출이나 오남용을 알게 되면 즉시 회사에 알리고 조사·통지·피해구제에 협조합니다.

제10조 상품 콘텐츠

판매자는 등록한 상호, 상품명, 설명, 사진과 영상의 적법한 권리를 보유해야 합니다. 판매자는 상품 판매와 홍보를 위해 회사가 해당 콘텐츠를 서비스와 광고매체에 비독점적으로 사용할 수 있도록 허락합니다. 입점 종료 후에는 진행 중 거래와 법정 보관 목적을 제외하고 신규 홍보 사용을 중단합니다.

제11조 리뷰와 공정거래

판매자는 리뷰 작성 강요, 허위 리뷰 작성, 불리한 리뷰 삭제 요구 및 대가 제공 사실을 숨긴 리뷰를 금지합니다. 리뷰에 이의가 있으면 신고 절차를 이용해야 합니다.

제12조 이용 제한과 계약 종료

법령 위반, 위조품, 반복적 미배송, 개인정보 오남용, 정산 부정 또는 소비자 피해가 확인되면 회사는 소명 기회를 부여한 후 상품 노출·주문·정산을 제한하거나 계약을 종료할 수 있습니다. 긴급한 소비자 피해 방지가 필요한 경우 먼저 제한하고 사후 통지할 수 있습니다.

제13조 손해배상과 분쟁

각 당사자는 자신의 고의 또는 과실로 상대방이나 소비자에게 발생한 손해를 배상합니다. 회사와 판매자는 분쟁 해결을 위해 주문, 상품, 배송 및 정산 기록을 제공하고 협조합니다. 관할은 관련 법령 및 개별계약에 따릅니다.

제14조 문의

핏나우(Fitnow) · 대표자 최현동 · 010-7763-4443 · restshop7779@gmail.com